Видеозаписи онлайн-митапа "Профессиональное выгорание"

Публикация № 1372170 29.01.21

Управленческий учет - Управление персоналом (HRM)

Описание курса

Зимние месяцы 2021 года посвящены различным тематикам управления и технологий автоматизации учета. 29 января говорили о профессиональном выгорании ИТ-специалистов.

Когда?

Митап состоялся 29 января 2021 года

Где?

Митап прошел онлайн. Площадка проведения - ZOOM

О чем?

На митапе говорили о:

  1. природе профессионального выгорания;
  2. возможных последствиях; 
  3. выявлении, предупреждении и борьбе не только с собственным профессиональным выгоранием, но и с выгоранием сотрудников.

 

Модератор митапа

Дмитрий Климчук, заместитель руководителя отдела обучения INFOSTART

Трудовые подвиги совершал на должностях от сборщика компьютеров в прошлом веке до исполнительного директора фирмы-франчайзи в XXI. Объехал всю страну от Анадыря до Калининграда с проектами внедрения ПО. Более 700 проектов в ролях от «своими мозолистыми инженерными руками» до «голубой воротничок контролирует процессы». От кофейни на два столика до билетного хозяйства стадиона «Лужники».

Программа митапа

 

О медицинской стороне вопроса рассказал врач-психотерапевт Дмитрий Ковпак. 

Участники митапа узнали:

  • как диагностировать профессиональное выгорание;
  • как профвыгорание влияет на здоровье (спойлер – очень плохо);
  • какие методы можно рассматривать в качестве терапии.

Руководитель проектов Ирина Шишкина поделилась «рецептом», как не пропустить первые симптомы профессионального выгорания в проектной команде. Если к концу дня сотрудники выглядят отвратительно, в коллективе давно не слышен смех, а общение стало излишне формальным – самое время бить тревогу. 

Разработчик 1С Иван Белокаменцев в своем докладе отметил, почему профессионально выгорать иногда бывает полезно, а HR-специалист Анна Степанян рассказала, что может сделать каждая компания для заботы о своих сотрудниках. 

Завершил митап круглый стол. Модератор митапа, замруководителя отдела обучения INFOSTART Дмитрий Климчук рассказал о своем опыте профессионального выгорания. Докладчики и участники митапа разобрали практические ситуации и посоветовали, как вести себя в таких случаях. 

Выступление каждого спикера участники митапа оценивали по пятибалльной шкале. Вот как распределились оценки за доклады по итогам голосования:

Докладчик Тема доклада Оценка доклада

Ковпак Дмитрий,
врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук, доцент кафедры психотерапии, Северо-Западный Государственный Медицинский Университет им. И. И. Мечникова 

Профессиональное выгорание – клиника, причины и терапия

Впервые термин "профессиональное выгорание" был введен американским психиатром Гербертом Фреденбергером в 1974г. (Freudenberger, 1974) для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, которые он наблюдал у работников психиатрических учреждений и психологических центров. 

В последующем признаки синдрома профессионального выгорания были обнаружены у медсестер, учителей, полицейских и большинства специалистов других профессий. Ему особенно подвержены люди, чья трудовая деятельность связана с регулярным общением с другими людьми (взаимодействие человек – человек), эмоциональными сопереживаниями, повышенной ответственностью и обязательствами. 

В свою очередь термин «синдром выгорания» был впервые использован К. Маслач для описания трёхкомпонентной модели «выгорания». «Выгорание» было описано ей как синдром, включающий три компонента:

  • эмоциональное истощение (переживание опустошенности и бессилия);  
  • деперсонализация – дегуманизация отношений с другими людьми (проявление черствости, бессердечности, цинизма или грубости); 
  • редукция личных достижений – занижение собственной ценности, успехов, потеря смысла и желания вкладывать личные усилия на работе.

Развитию синдрома профвыгорания способствует необходимость работы в однообразном или напряжённом ритме, с эмоциональной нагрузкой при взаимодействии с трудным контингентом, гиперотвественность, отсутствие должного вознаграждения (не только материального, но и психологического) за выполненную работу, что заставляет человека чувствовать свой труд обесцененным. Фрейденбергер указывал, что такое состояние развивается у людей, склонных к сочувствию, идеалистическому отношению к работе, вместе с тем неустойчивых, склонных к мечтаниям, одержимых навязчивыми идеями. При этом синдром эмоционального выгорания может представлять собой механизм психологической защиты в форме частичного, либо полного исключения эмоций в ответ на травмирующие обстоятельства.

4,46

Александр Орлов,
управляющий партнер,
 Школа менеджеров Стратоплан

Выгорание и его профилактика: взгляд изнутри

Как мы перестаем любить свою работу? Куда уходит энергия? И в какой момент то, что ты делаешь, начинает напоминать беготню по кругу: от релиза к релизу, от одной задачи к другой, когда проходят годы, а принципиально ничего не меняется, только радости становится меньше? 

Начав свой путь в IT в 1998 году, я довольно быстро стал тимлидом, а потом менеджером команды. Были командировки в Кремниевую долину и работа бок о бок с легендами индустрии в Sun и Intel. Энергии была масса и было очень интересно. Когда это стало радовать меньше, я ушел в свое дело — образовательные проекты, школу менеджеров Стратоплан. 

За первые 6 лет в Стратоплане через наши курсы прошли 15.000 человек, и я верю, что мы сделали отечественный ИТ менеджмент чуть лучше. Одновременно, мне в этом своем бизнесе удалось дойти до степени мощнейшего выгорания, когда тебя начинает тошнить от работы, которую ты раньше любил. И самое обидное заключается в том, что это твой бизнес, и винить особо некого.

Годовой отпуск для того, чтобы восстановиться и перезарядиться не помог от слова совсем. Пришлось разбираться со специалистами. Спустя три года я по-прежнему работаю в Стратоплане, занимаюсь примерно тем же, чем и занимался, и получаю куда бОльшее удовольствие от своей работы. И главное — стал гораздо внимательнее к себе: что для меня важно, что я терплю в работе и как уходит энергия. 

За плечами попутно несколько законченных курсов по коучингу и гештальт подходу, потому что эти инструменты сильно помогли в прояснении всех этих важных вопросов. Плюс более 250 часов индивидуальной практики, когда с ИТ менеджерами, тимлидами и инженерами мы распутываем запутанное: в том числе, говорим про их состояние. 

На мастер-классе я хотел бы поделиться своей историей, выводами, инструментами, которые помогают понять причины проблем и наметить пути выхода. О чем мы поговорим:  

  • что такое выгорание и как отличить простую усталость от астении?
  • модели профессионального выгорания + кто наиболее подвержен выгоранию; 
  • почему когда тебе сильно нравится твоя работа, нужно быть особенно осторожным? 
  • гормоны счастья: о нейромедиаторах в работе и жизни (не забудем и про кортизол); 
  • как понять свой процесс: адаптационные психологические механизмы;
  • потребности, которые для нас важны: почему если речь о деньгах, то дело обычно не в деньгах.
4,88

Анна Киреева,
руководитель экспертного сообщества «Страктика», преподаватель Бизнес школы Воронежского государственного университета и Университета правительства Москвы.

Пять стадий профессионального выгорания – профилактика проще чем лечение

  • 5 стадий профессионального выгорания: признаки, возможные последствия для личной и профессиональной деятельности.
  • Значение работы с профессиональным и иным выгоранием для руководителей и сотрудников.
  • 4 составляющих: физическая, эмоциональная, интеллектуальная, ценностная.
  • С чего начать? 4 инструмента самодиагностики и восстановления.
4,54

Иван Белокаменцев,
руководитель группы,
Первый Бит

Гори, но не сгорай

1. Причины выгорания, истинные и мнимые.
2. Как бороться со своим выгоранием: практические приёмы под разные ситуации. 
3. Как бороться с выгоранием подчиненных, даже если им мало платят. 
4. Когда полезно выгорать? 
5. Как проверить, выгорание это или нет. 
6. Всё из личной многолетней практики. 
7. Всё про и для 1Сников.

4,63

Ирина Шишкина,
руководитель проектов,
Студия креативного консалтинга «Не просто идея»

Danger! High voltage! Предупреждение выгорания в команде

1. Предупреждать выгорание в команде или нападать без предупреждения?

  •  Как выгорание команды отражается на команде? Как выгорание руководителя отражается на команде? 5 побочных эффектов.
  • Как определить, что «еще чуть-чуть и будет @#$#!@»? Чек-лист для определения выгорания в команде и для индивидуальной оценки (на базе опросника К. Маслач).
2. Склонность к выгоранию – эмоциональная диета для психотипов. 
  •  6 психотипов в команде: белые, желтые, красные, зеленые, синие, черные. 3 провокатора выгорания для каждого психотипа. Определите, каким цветом горит ваша команда?
  • 6 цветных ключей для предупреждения выгорания.
3. Седьмой ключ – универсальная отмычка. 
  • Гибкость – умей вовремя свернуть. Как гибкие подходы помогают в профилактике выгорания в управлении?
  • Планирование, как основа для гибкости – планы можно изменить только в том случае, если они есть. Почему это важно? 4 причины планировать работу в команде.
  • Цикл управления исполнением в сложных проектах для психологического здоровья в команде. Памятка по управлению исполнением. 
4,80

Анна Степанян,
Охотница за головами,
IT Capital

Я больше не могу или, Как открыть второе дыхание у сотрудников

  • Что такое профессиональное выгорание - признаки и стадии развития. Мифы vs реальность. 
  • Профилактика выгорания и внедрений программ Well-Being. 
  • Работа с проблемными сотрудниками.
4,56

Анна Обухова,
Agile Coach

Почему лидер не может быть уставшим?

Лидерство требует энергии. У лидера ее должно быть на 15% больше, чем у группы, которой ты руководишь. Уставший лидер перестает быть лидером. Ведь если энергии меньше, группа либо начинает воспринимать лидера как равного, либо он перерождается в доминанта. У доминанта энергии мало, но сам он не может получать результаты, а потому присваивает результаты других, скатывает в микроменеджмент, завидует, не дает команде идти к целям. Помните "плохих боссов" из анекдотов и разнообразных мемов? Вот это и есть доминанты. 

В условиях пандемии мы все сейчас очень сильно сползаем вниз по энергии. Лидерам нужно сохранять свою энергию, чтобы не случилось собственное выгорание, поддерживать энергию команды, чтобы она оставалась результативной и эффективной. Когда энергия у нас идет вниз, мы начинаем испытывать стыд и вину за это. А потом есть два варианта дальнейшего развития событий: 

  • "закулиться" и стать доминантом;
  • вылететь в серьезное выгорание, для выхода из которого понадобятся годы и помощь врачей.

Если вы хотите научиться управлять своей энергией, правильно возвращать ее для собственного блага и блага команды, вам понадобятся специальные техники, основанные на работе мозга. Их мы и будем разбирать на предстоящем митапе.

3,86

Дмитрий Климчук,
заместитель руководителя отдела обучения,
INFOSTART

Круглый стол: Проект «Феникс». Как я выгорал и восставал из пепла. Взгляд изнутри и комментарии снаружи

На круглом столе попробуем разобраться, можно ли разглядеть и предупредить выгорание у своих сотрудников. Для этого, я расскажу свой опыт выгорания и борьбы с ним - свой взгляд изнутри на проблему, с которой боролся в одиночку. И вместе с приглашенными гостями разберем, как разглядеть зарождение и существование таких проблем у сотрудников, как предупредить и как уменьшить их влияние на работу и результаты, как можно было бы помочь своему сотруднику в аналогичных условиях. Гости дадут свой комментарий, исходя из своего опыта, как бы они поступили со своим сотрудником или пациентом, если бы им пришлось столкнуться в своей работе с аналогичными симптомами. 

Отзывы о митапе

После каждого мероприятия мы просим участников оставить небольшой отзыв о мероприятии. Все отзывы внимательно читаем, анализируем и с каждым митапом стараемся улучшать формат. Все отзывы о митапе "Профессиональное выгорание" доступны в комментариях.

Разделы курса

Видеозаписи онлайн-митапа "Профессиональное выгорание"

Все презентации внизу страницы в разделе "Материалы"

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. irina_selezneva 13 01.02.21 10:55 Сейчас в теме
Спасибо всем за участие!
2. Охотница за головами 9 01.02.21 11:17 Сейчас в теме
К организации нет никаких замечаний, все понятно, к кому обращаться, что да как.
Все организовано на высшем уровне!
Каждый раз одно удовольствие участвовать как в роли докладчика,так и в роли слушателя!

Спасибо за Вашу работу!
3. eselyanina 01.02.21 11:23 Сейчас в теме
Все доклады были полезные, многие докладчики поделились практическими советами, рекомендовали литературу.
Хочу пересмотреть несколько докладов точно)
4. tigr783 01.02.21 11:26 Сейчас в теме
на мероприяте по проф выгорниии лучше привлекать опытных психологов и коучеров, мне очно понравились многие доклады, возможно иммет смысл сделать даже несколько открытых лекций по этому поводу. Лично мне не понравился доклад(не помнб имени) где человек возглавлят франчайзи и берет на работу поддержки молодых специалистов, какое там выгорание, там просто малоопытные специ набирают опыт и потом уходя на более достойную зп. этот доклад был не интересен.
5. 1c-intelligence 11716 01.02.21 11:40 Сейчас в теме
Впервые участвовал в онлайн-мероприятии, понравилась организация - всё чётко и по графику.
Выступать непривычно, после очного доклада - публику не видно, но тут, скорее, просто привыкнуть надо.
6. user1533442 01.02.21 11:48 Сейчас в теме
7. user596192_shiiisha 35 01.02.21 11:49 Сейчас в теме
Прекрасная организация. Отдельно хочется отметить работу со спикерами до мероприятия. Очень интересная тема и интересные доклады! с огромным удовольствием послушала коллег. спасибо!
8. user859820 01.02.21 12:15 Сейчас в теме
9. binary 01.02.21 12:41 Сейчас в теме
Все прошло просто блистательно.
10. Dmitriy.Gusarov 01.02.21 13:09 Сейчас в теме
11. av762 01.02.21 13:54 Сейчас в теме
12. ofshadows 01.02.21 14:41 Сейчас в теме
отличная конференция, спикеры знали о чем говорят.
взял много нового себе на вооружение
13. Denis211990 12 01.02.21 15:22 Сейчас в теме
Для меня это событие оказалось актуальным. Много сжатой важной информации узнал. Затраченные ресурсы стоят того.
Информация от этого события способна повысить эффективность работы.
14. Niyamen 01.02.21 15:17 Сейчас в теме
Интересная тема и выступающие, смотрел урывками, планирую внимательно посмотреть в записи. Спасибо!
15. evakuzmina 01.02.21 15:25 Сейчас в теме
Были некоторые отклонения от заданной темы, которые уводили митап "в сторону". Вероятно, также стоило подвести итоги митапа.
16. 3016299 23 01.02.21 16:05 Сейчас в теме
Мероприятие понравилось ( смогла просмотреть только первых 2х спикеров, остальных в записи) . Спасибо.
17. user-programmist 4 01.02.21 17:54 Сейчас в теме
18. dsdred 1816 01.02.21 18:30 Сейчас в теме
Не присутствовал, буду смотреть в записи.
19. avdeeva07 01.02.21 18:31 Сейчас в теме
Спасибо за видео, все понравилось!
20. SergeyMordvin 665 01.02.21 20:09 Сейчас в теме
я еще не смотрел. планировал это делать в записи, но не могу перейти к ним, потому что просят отзыв
21. pervakov.a 13 01.02.21 21:17 Сейчас в теме
без отзыва не могу скачать и посмотреть...
22. G.Shatrov 26 02.02.21 04:59 Сейчас в теме
Пропустил онлайн формат, будем посмотреть видеозаписи
23. пользователь 02.02.21 09:44
Сообщение было скрыто модератором.
...
24. mostostroy-11 02.02.21 11:57 Сейчас в теме
планирую посмотреть видео
25. пользователь 02.02.21 15:20
Сообщение было скрыто модератором.
...
26. пользователь 02.02.21 15:29
Сообщение было скрыто модератором.
...
27. пользователь 02.02.21 17:05
Сообщение было скрыто модератором.
...
28. angels_it 03.02.21 08:45 Сейчас в теме
Интересные темы, хорошие ведущие.
29. Kelebiarill 03.02.21 15:57 Сейчас в теме
К сожалению не смог присутствовать, буду обязательно смотреть записи
30. пользователь 04.02.21 09:16
Сообщение было скрыто модератором.
...
31. d.marochko 04.02.21 09:45 Сейчас в теме
Прекрасный вебинар. Как герой из "Троих в лодке" нашел у себя многие симптомы )
32. Alex_Nash 04.02.21 11:42 Сейчас в теме
Довольно интересная тема. Подчерпнул для себя новые знания и взгляд со стороны на проблему.
33. user1404748 04.02.21 13:16 Сейчас в теме
Хотелось бы услышать больше информации по сотрудникам 30+
34. user1497805 04.02.21 16:10 Сейчас в теме
Не присутствовал онлайн. Буду смотреть записи.
35. egibadullina 04.02.21 19:49 Сейчас в теме
Очень познавательно, надеюсь удастся применить на практике. Спасибо!
36. пользователь 05.02.21 18:54
Сообщение было скрыто модератором.
...
37. Rasylit 06.02.21 08:30 Сейчас в теме
38. user1530824 08.02.21 23:38 Сейчас в теме
39. ELF_Perm 09.02.21 12:11 Сейчас в теме
Очень актуальная тематика
40. user1477475 09.02.21 17:10 Сейчас в теме
41. user1290961 13.02.21 14:10 Сейчас в теме
Спасибо, интересное мероприятие
42. maxx 946 13.02.21 16:20 Сейчас в теме
Смотрел только а конце обсуждение кейсов, понравилось
43. Plotks2017 258 18.02.21 13:02 Сейчас в теме
44. пользователь 18.02.21 13:40
Сообщение было скрыто модератором.
...
45. ittechnolog 03.03.21 14:23 Сейчас в теме
Спасибо за мероприятие. Докладчики осветили разные стороны вопроса. Четкая организация порадовала
46. kricta 16.03.21 11:17 Сейчас в теме
Очень интересный митапп, спасибо вам огромное за доклады!
47. SergeyN 951 23.04.21 13:29 Сейчас в теме
Как всегда - отлично! Организаторы молодцы!)
Оставьте свое сообщение

См. также

SALE! 50%

Онлайн-курс английского для специалистов 1С. С 15 февраля по 12 апреля 2022 года. Промо

О жизни Мотивация, лидерство и личная эффективность Платные (руб)

Курс разговорного английского языка для профессионалов, стремящихся развиваться и работать с зарубежными клиентами.

20000 10000 руб.

13.01.2022    1566    1    0    

Видеокурс: "ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ 1С:СПЕЦИАЛИСТ-КОНСУЛЬТАНТ 1С:ERP 2.4. ПРОИЗВОДСТВО И РЕМОНТЫ"

Производство готовой продукции (работ, услуг) Мотивация, лидерство и личная эффективность v8 ERP2 Платные (руб)

Предполагается, что слушатели курса уже прошли курс "Концепция 1С:ERP Управление предприятием" или знакомы с функционалом данного типового решения или "1С:Управление торговлей редакция 11.4".

2100 руб.

12.10.2021    2898    0    0    

Видеокурс: "ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ 1С:СПЕЦИАЛИСТ-КОНСУЛЬТАНТ 1С:ERP 2.4. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ"

Мотивация, лидерство и личная эффективность v8 ERP2 Платные (руб)

Предполагается, что слушатели курса уже прошли курс "Концепция 1С:ERP Управление предприятием" или знакомы с функционалом данного типового решения или "1С:Управление торговлей редакция 11.4".

2100 руб.

12.10.2021    3033    0    0    

Видеокурс: "ПОДГОТОВКА К СДАЧЕ ЭКЗАМЕНА 1С:СПЕЦИАЛИСТ-КОНСУЛЬТАНТ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРИКЛАДНОГО РЕШЕНИЯ 1С:УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ ФИРМОЙ"

Мотивация, лидерство и личная эффективность УНФ Платные (руб)

Курс поможет существенно повысить вероятность сдачи экзамена и сократить время на подготовку.

3000 руб.

12.10.2021    3393    1    0    

"Оперативное управление в малом бизнесе на основе 1С: Управление нашей фирмой 8" (в формате видеокурса и онлайн-курса 26-28 января 2022 г.) Промо

Управление персоналом (HRM) Финансовые Анализ и проектирование ИТ-систем v8 УНФ Платные (руб)

Курс обеспечит быструю подготовку к использованию программы для эффективного управления собственными компаниями

2100 руб.

08.08.2018    21971    14    2    

Видеокурс "Формула работы с людьми"

Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Task Manager Платные (руб)

Формула работы с людьми разработана основателями Школы менеджеров «Стратоплан» на основе практического опыта работы на менеджерских и директорских позициях в компаниях SUN, Intel, Яндекс, ЕРАМ и Luxoft.

21500 руб.

22.07.2021    4701    0    0    

BOSSKILLS. Видеокурсы для руководителей по менеджменту и soft skills

Управленческий учет Мотивация, лидерство и личная эффективность Платные (руб)

Видеокурсы по развитию управленческих и soft skills компетенций для руководителей и кадрового резерва.

1400 руб.

21.07.2021    4649    7    0    

Видеозаписи онлайн-митапа "Мотивация удаленных команд"

Управление командой Платные (руб)

12 февраля поговорили о том, какие инструменты мотивации эффективны для удаленных команд.

3000 руб.

12.02.2021    4981    3    9    

Видеозаписи онлайн-митапа "Геймификация и мотивация в ИТ-команде"

Игры Мотивация, лидерство и личная эффективность Платные (руб)

В связи с переносом ежегодной конференции INFOSTART EVENT на май 2021 года, мы возобновили серию онлайн-мероприятий. Одной из тем, которую мы хотели разобрать, стала геймификация и мотивация в ИТ-команде.

3000 руб.

27.11.2020    6501    2    37    

Видеозаписи онлайн-митапа "Оценка компетенций специалистов"

Управление персоналом (HRM) Платные (руб)

Оценка компетенций специалистов - онлайн-митап, посвященный способам и инструментам эффективной и качественной оценки навыков сотрудников.

3000 руб.

21.08.2020    7207    6    0    

Видео-курс «Да – сотрудничеству!»

Мотивация, лидерство и личная эффективность Платные (руб)

Практический онлайн-курс по созданию коммерческих предложений. В ходе обучения вы отработаете навык создания коммерческих предложений и получите готовое КП для своих реальных клиентов. Результат: готовое коммерческое предложение для ваших клиентов и заветное «Да — сотрудничеству»!. Поэтому инвестиции в тренинг вернутся с первых заказов.

5000 руб.

08.07.2020    8019    0    0    

Видеокурс "Новые возможности 1С:ЗУП КОРП"

Управление персоналом (HRM) ЗУП3.x УУ Платные (руб)

Данный курс предлагает наиболее полное описание всех нововведений ЗУП КОРП. Слушатели узнают о том, как начать использовать все возможности данной конфигурации.

9800 руб.

09.01.2020    7839    1    2    

ОНЛАЙН ТРЕНАЖЕР “ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА” с 03 февраля по 03 марта 2022 г."

Мотивация, лидерство и личная эффективность Методология управления разработкой Управление командой Платные (руб)

Данный курс вам будет необходим если… Если результат вашей деятельности зависит от навыков профессионального общения. (Бизнес, карьерный рост на управленческих должностях, продажи) Если в переговорах вы придерживаетесь принципа ВЫИГРАЛ-ВЫИГРАЛ (1+1=11), а не торг (ты мне, я тебе), шантаж (если вы не пойдете на наши условия, то…) или выпрашивание и измор (ну, пожалуйста…!). НО вы сталкиваетесь с такими приемами и хотите научиться переводить жесткие отношения в партнерские. Вся теория будет отрабатываться на ваших реальных ситуациях.

13000 руб.

09.11.2017    16884    0    12